Odstoupení od smlouvy

1. Obecné právo na odstoupení do 14 dnů

Spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu a bez jakékoli sankce. Zákon ale v § 1837 z tohoto práva stanoví výjimky.

2. Výjimka u zboží vyrobeného na zakázku

Na tuto skutečnost je kupující upozorněn v konfigurátoru, v obchodních podmínkách a znovu v pokladně, kde ji před odesláním objednávky výslovně potvrzuje zaškrtnutím políčka. Bez tohoto potvrzení nelze objednávku odeslat.

Co výjimka neznamená. Výjimka se týká pouze odstoupení bez udání důvodu. Nijak neomezuje práva kupujícího z vadného plnění: je-li klíčenka vadná, lze ji reklamovat po dobu dvou let od převzetí podle Reklamačního řádu. Stejně tak zůstává zachováno právo odstoupit od smlouvy z důvodu vady podle článku 6 reklamačního řádu.

Výjimka se neuplatní u zboží, které není personalizováno — tedy u případného zboží vybíraného pouze z předem daných variant bez vlastního nápisu. U takového zboží platí poučení podle článků 3 až 5 této stránky v plném rozsahu.

3. Poučení pro případy, kdy právo na odstoupení vzniká

Máš právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne, kdy ty nebo tebou určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Je-li dodáváno více kusů zvlášť, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás informuj formou jednostranného právního jednání: dopisem zaslaným na adresu Vojtěch Cyrany, Školská 660/3, 110 00 Praha 1, nebo e-mailem na info@spzetky.cz. Můžeš použít přiložený vzorový formulář, není to však povinné. Lhůta je zachována, odešleš-li odstoupení před jejím uplynutím.

4. Důsledky odstoupení

Odstoupíš-li od smlouvy, vrátíme ti bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo oznámení o odstoupení, všechny platby, které jsme od tebe obdrželi, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Platbu vrátíme stejným způsobem, jakým jsme ji přijali, pokud se nedohodneme jinak. V žádném případě ti tím nevzniknou další náklady. Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží, nebo prokážeš-li, že jsi zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení, zašli zpět nebo je předej na adrese Vojtěch Cyrany, Školská 660/3, 110 00 Praha 1. Přímé náklady spojené s vrácením zboží neseš ty. Odpovídáš pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží.

5. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplň a odešli tento formulář jen v případě, že chceš odstoupit od smlouvy, u níž právo na odstoupení vzniká (viz článek 2). Formulář odpovídá příloze nařízení vlády č. 363/2013 Sb.

Adresát: Vojtěch Cyrany, Školská 660/3, 110 00 Praha 1, e-mail: info@spzetky.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

…………………………………………………………………………………………

Číslo objednávky: ……………………………………………
Datum objednání: ……………………………  Datum obdržení: ……………………………

Jméno a příjmení spotřebitele: ………………………………………………………
Adresa spotřebitele: ………………………………………………………………………
Bankovní účet pro vrácení platby: ………………………………………………

Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě):

…………………………………………        Datum: ……………………………